( Trasparenza )
Fiducia e sicurezza
Questa pagina è curata da EIRES Real Estate per rispondere alle domande più frequenti dei nostri clienti su sicurezza, riservatezza e protezione dei dati. Descrive le pratiche visibili nell’applicazione e non costituisce una certificazione indipendente.
Il servizio è ospitato su piattaforme europee professionali. Gli impegni qui sotto riflettono i controlli attivati da EIRES Real Estate, senza pregiudicare gli audit o le certificazioni dei nostri fornitori.
Accesso e autenticazione
L’area clienti privata (Private Office, portale proprietario, portale acquirente) è protetta da un link di accesso personale con scadenza. L’amministrazione interna di EIRES utilizza un’autenticazione con e-mail e password, con sessione firmata. I ruoli amministrativi sono verificati lato server tramite una tabella dedicata, mai lato client.
Cifratura in transito
L’intero sito, le API e le e-mail transazionali sono serviti tramite HTTPS (TLS). Le politiche HSTS, X-Frame DENY, X-Content-Type-Options nosniff e una CSP rigorosa sono attive su tutto il dominio.
Dati raccolti e finalità
Raccogliamo soltanto le informazioni necessarie alla vostra richiesta (valutazione, contatto, visita, mandato). Il dettaglio, finalità per finalità, è riportato nell’informativa sulla privacy.
Responsabili del trattamento
L’elenco aggiornato dei responsabili tecnici del trattamento (hosting, e-mail, pagamento, IA, firma elettronica) e le relative garanzie contrattuali sono pubblicati su una pagina dedicata.
Conservazione e cancellazione
I periodi di conservazione sono indicati per categoria di dati (potenziali clienti, mandati, contabilità) nell’informativa sulla privacy. Potete chiedere in qualsiasi momento l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei vostri dati.
Cookie e statistiche
Il sito utilizza cookie essenziali (sessione, lingua) senza consenso e misurazioni di audience anonimizzate con consenso. Il dettaglio è documentato.
Identità legale
EIRES Real Estate S.à r.l. · RCS Luxembourg B237302 · Partita IVA LU31482128 · 44 Rue de Hunsdorf, L-7324 Mullendorf. Direttore della pubblicazione: Michael Eires.
Segnalazione di vulnerabilità
Se individuate una falla di sicurezza, scrivete all’indirizzo qui sotto. Confermiamo la ricezione entro 5 giorni lavorativi e non intraprendiamo alcuna azione legale contro i ricercatori che agiscono in buona fede (divulgazione responsabile).
Contatti per fiducia e GDPR
Per qualsiasi domanda su sicurezza, privacy o esercizio dei vostri diritti:
- Responsabile della protezione dei dati: contact@eires.lu
- Segnalazione di sicurezza: contact@eires.lu
- Autorità di controllo (LU): Commissione nazionale per la protezione dei dati · cnpd.lu