Η μετάφραση παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς. Μόνο η γαλλική έκδοση είναι αυθεντική. Ανάγνωση της γαλλικής έκδοσης
Συμβατικοί όροι
Γενικοί όροι παροχής υπηρεσιών
Οι παρόντες Γενικοί Όροι Παροχής Υπηρεσιών («ΓΟΠΥ») διέπουν τις σχέσεις μεταξύ της EIRES Real Estate S.à r.l. και κάθε φυσικού ή νομικού προσώπου («ο Πελάτης») που ζητά τις υπηρεσίες της μέσω του ιστοτόπου eires.lu, τηλεφωνικά, μέσω email ή αυτοπροσώπως. Τίθενται στη διάθεση του Πελάτη στο eires.lu και του παραδίδονται μαζί με την εντολή. Εφαρμόζονται σε μια υπηρεσία εφόσον ο Πελάτης είχε τη δυνατότητα να λάβει γνώση τους πριν δεσμευτεί, και το αργότερο κατά την υπογραφή της εντολής.
Άρθρο 1: Στοιχεία του παρόχου
EIRES Real Estate S.à r.l., εταιρεία περιορισμένης ευθύνης λουξεμβουργιανού δικαίου, με καταστατική έδρα 44, Rue de Hunsdorf, L-7324 Mullendorf, RCS Luxembourg B237302, ενδοκοινοτικός αριθμός ΦΠΑ LU31482128, που εκπροσωπείται από τον διαχειριστή της Michael Eires. Δραστηριότητα μεσίτη ακινήτων που ασκείται βάσει της άδειας εγκατάστασης (autorisation d’établissement) αριθ. 10107455 / 1, η οποία έχει χορηγηθεί από το Ministère de l’Économie (Υπουργείο Οικονομίας) του Μεγάλου Δουκάτου του Λουξεμβούργου. Επικοινωνία: contact@eires.lu, +352 28 13 83-1. Αρχή που χορήγησε την άδεια: Ministère de l’Économie (Υπουργείο Οικονομίας), Direction générale PME, simplification administrative, artisanat et commerce, Service des autorisations d’établissement, B.P. 535, L-2937 Λουξεμβούργο.
Άρθρο 2: Αντικείμενο και πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες ΓΟΠΥ ορίζουν τους όρους υπό τους οποίους η EIRES Real Estate παρέχει τις υπηρεσίες μεσιτείας ακινήτων: εκτίμηση, συμβουλευτική, αναζήτηση, διαπραγμάτευση, προετοιμασία και παρακολούθηση της υπογραφής του προσυμφώνου πώλησης (compromis) και συνοδεία κατά τη συμβολαιογραφική διαδικασία. Εφαρμόζονται σε κάθε παρεπόμενη υπηρεσία (επίσκεψη, φωτογράφιση, δημοσίευση σε διαδικτυακές πύλες, σύνδεση με χρηματοοικονομικούς, νομικούς ή τεχνικούς συνεργάτες). Οι ειδικοί όροι που περιέχονται σε υπογεγραμμένη εντολή υπερισχύουν των παρόντων σε περίπτωση αντίφασης.
Άρθρο 3: Περιγραφή των υπηρεσιών
Η EIRES προτείνει: (i) διαδικτυακή εκτίμηση, δωρεάν και ενδεικτική, μέσω της φόρμας του eires.lu· (ii) επιτόπια εκτίμηση από σύμβουλο, που παρέχεται δωρεάν, με ή χωρίς υπογραφή εντολής· (iii) εντολή πώλησης, απλή ή αποκλειστική, που αποτυπώνει την αποστολή μεσιτείας και τις αμοιβές· (iv) εντολή αναζήτησης για αγοραστές· (v) συνοδεία της συναλλαγής έως την υπογραφή της συμβολαιογραφικής πράξης. Οι ψηφιακές υπηρεσίες (ειδοποιήσεις ακινήτων, Property Matcher, χώρος VIP) περιγράφονται στο eires.lu και ενδέχεται να εξελιχθούν.
Άρθρο 4: Αμοιβές και τρόποι πληρωμής
Οι αμοιβές μεσιτείας καθορίζονται ελεύθερα μεταξύ των μερών και αποτυπώνονται αποκλειστικά στην υπογεγραμμένη εντολή. Ενδεικτικά, η τυπική κλίμακα της EIRES ανέρχεται, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 17%, σε 3,51% με ΦΠΑ επί της τιμής πώλησης (3% χωρίς ΦΠΑ) για αποκλειστική εντολή, 4,68% με ΦΠΑ (4% χωρίς ΦΠΑ) για ημι-αποκλειστική εντολή και 5,85% με ΦΠΑ (5% χωρίς ΦΠΑ) για απλή εντολή· για μίσθωση, σε ένα μηνιαίο μίσθωμα χωρίς κοινόχρηστα πλέον ΦΠΑ, δηλαδή 1,17 μηνιαία μισθώματα με ΦΠΑ· για διαχείριση μισθώσεων, σε 11,70% με ΦΠΑ (10% χωρίς ΦΠΑ) επί των εισπραττόμενων μισθωμάτων. Για τη μίσθωση κατοικίας, οι αμοιβές κατανέμονται εξ ημισείας μεταξύ εκμισθωτή και μισθωτή, σύμφωνα με το άρθρο 5 παράγραφος 1 του τροποποιημένου νόμου της 21ης Σεπτεμβρίου 2006 για τη μίσθωση κατοικίας, και η εγγύηση δεν μπορεί να υπερβαίνει τα δύο μηνιαία μισθώματα (ίδιο άρθρο, παράγραφος 2)· για εμπορική ή επαγγελματική μίσθωση, η κατανομή των αμοιβών ορίζεται στην εντολή. Εκτός αν η εντολή προβλέπει ρητά διαφορετικά, οι αμοιβές οφείλονται: στην πώληση, μόνο σε περίπτωση πραγματικής ολοκλήρωσης της πώλησης, κατά την υπογραφή της συμβολαιογραφικής πράξης μεταβίβασης της κυριότητας, και καταβάλλονται με τραπεζικό έμβασμα το αργότερο κατά την υπογραφή αυτή, συνήθως μέσω του λογιστηρίου του συντάσσοντος συμβολαιογράφου· στη μίσθωση, κατά την υπογραφή της σύμβασης μίσθωσης· στη διαχείριση μισθώσεων, με κάθε εισπραττόμενο μίσθωμα, από το οποίο παρακρατούνται. Τα τιμολόγια είναι πληρωτέα με την παραλαβή τους ή κατά την ημερομηνία που προβλέπει η εντολή. Σε περίπτωση μη πληρωμής: (i) ο Πελάτης που είναι καταναλωτής οφείλει τόκους με το νόμιμο επιτόκιο που ισχύει στο Λουξεμβούργο (3,75 % το 2026) από την όχληση ή αυτοδικαίως μετά τη λήξη του τρίτου μήνα από την παροχή της υπηρεσίας, όταν το τιμολόγιο το αναφέρει (νόμος της 18ης Απριλίου 2004, άρθρα 12 και 13)· δεν του ζητείται καμία άλλη επιβάρυνση· (ii) ο Πελάτης επαγγελματίας οφείλει, χωρίς υπενθύμιση, από την επομένη της λήξης (ελλείψει ημερομηνίας λήξης, τριάντα ημέρες μετά την παραλαβή του τιμολογίου), τόκους με το νόμιμο επιτόκιο υπερημερίας στις εμπορικές συναλλαγές (επιτόκιο αναφοράς της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας συν οκτώ ποσοστιαίες μονάδες) και κατ’ αποκοπή αποζημίωση 40 € για έξοδα είσπραξης (νόμος της 18ης Απριλίου 2004, άρθρα 1, 3 και 5).
Άρθρο 5: Διάρκεια, ανανέωση και λήξη της εντολής
Η εντολή πώλησης ή μίσθωσης συνάπτεται για τη διάρκεια που ορίζεται στη σύμβαση, συνήθως τρεις μήνες. Κατά τη λήξη της ανανεώνεται σιωπηρά για περιόδους τριών μηνών, εκτός εάν ένα από τα μέρη την καταγγείλει εγγράφως (με συστημένη επιστολή ή e-mail με απόδειξη παραλαβής) τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από τη λήξη· η EIRES υπενθυμίζει στον Πελάτη τη λήξη τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα. Η τυχόν αποκλειστικότητα δεν μπορεί, συμπεριλαμβανομένων των ανανεώσεων, να υπερβεί συνολικά τους δώδεκα μήνες· μετά από αυτό, η εντολή συνεχίζεται, εφόσον δεν καταγγελθεί, ως απλή εντολή. Ο Πελάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να λύσει την εντολή εγγράφως, χωρίς να αιτιολογήσει τον λόγο, με ισχύ από την παραλαβή του αιτήματός του. Στην περίπτωση αυτή, του χρεώνονται, με δικαιολογητικά, μόνο τα έξοδα που απαριθμούνται ρητά στην εντολή και πραγματοποιήθηκαν πριν από τη λήξη της, εντός του ορίου που αναφέρεται σε αυτήν· καμία άλλη αποζημίωση δεν οφείλεται. Εάν, κατά την περίοδο αποκλειστικότητας, το ακίνητο πωληθεί ή μισθωθεί μέσω τρίτου ή από τον Πελάτη σε πρόσωπο που η EIRES δεν του παρουσίασε, ο Πελάτης που είναι καταναλωτής οφείλει στην EIRES την αποζημίωση που προβλέπει η εντολή, η οποία δεν μπορεί να υπερβεί το ήμισυ των αμοιβών που θα οφείλονταν· το δικαστήριο μπορεί να τη μειώσει (άρθρο 1152 του Αστικού Κώδικα). Οι αμοιβές που οφείλονται σε περίπτωση σύναψης με πρόσωπο που παρουσίασε η EIRES διέπονται από το άρθρο 7.
Άρθρο 6: Δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή
Όταν η εντολή συνάπτεται εκτός εμπορικού καταστήματος (για παράδειγμα στην κατοικία του Πελάτη) ή από απόσταση (ηλεκτρονική υπογραφή), ο Πελάτης που είναι καταναλωτής διαθέτει, σύμφωνα με τα άρθρα L.222-9 και επόμενα του Code de la consommation (Κώδικας Καταναλωτή) του Λουξεμβούργου, προθεσμία υπαναχώρησης 14 ημερολογιακών ημερών από την υπογραφή, χωρίς να υποχρεούται να αιτιολογήσει την απόφασή του ούτε να καταβάλει ποινή. Ο Πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης γνωστοποιώντας την απόφασή του στη διεύθυνση contact@eires.lu ή με συστημένη επιστολή στη διεύθυνση της έδρας. Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου που ακολουθεί ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση. Εάν επιθυμεί η EIRES να ξεκινήσει την αποστολή της πριν από τη λήξη της προθεσμίας, το ζητά ρητά σε χαρτί ή σε άλλο σταθερό μέσο και αναγνωρίζει ότι θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης όταν η αποστολή εκτελεστεί πλήρως. Η αποστολή θεωρείται ότι εκτελέστηκε πλήρως με την υπογραφή της συμβολαιογραφικής πράξης πώλησης ή της μίσθωσης που συνάφθηκε χάρη στην EIRES. Ο Πελάτης μπορεί επίσης να υπαναχωρήσει ηλεκτρονικά, καθ’ όλη τη διάρκεια της προθεσμίας, στη διεύθυνση eires.lu/el/ypanachorisi («Υπαναχώρηση από τη σύμβαση εδώ»)· η EIRES του αποστέλλει αμέσως, με e-mail, απόδειξη παραλαβής με το περιεχόμενο της υπαναχώρησης και την ημερομηνία και ώρα αποστολής της. Επειδή οι αμοιβές οφείλονται μόνο με την ολοκλήρωση της πώλησης ή την υπογραφή της μίσθωσης, δεν οφείλεται κανένα ποσό εάν ο Πελάτης υπαναχωρήσει πριν από αυτήν. Εάν δεν του δόθηκαν οι πληροφορίες αυτές για την υπαναχώρηση, η προθεσμία παρατείνεται κατά δώδεκα μήνες (άρθρο L.222-9 του Code de la consommation).
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης: «Προς την EIRES Real Estate S.à r.l., 44, Rue de Hunsdorf, L-7324 Mullendorf, contact@eires.lu: με το παρόν γνωστοποιώ την υπαναχώρησή μου από τη σύμβαση για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας: [εντολή ή υπηρεσία], που συνάφθηκε στις [ημερομηνία]. Όνομα και διεύθυνση του καταναλωτή. Υπογραφή (μόνο σε περίπτωση γνωστοποίησης σε χαρτί). Ημερομηνία.»
Άρθρο 7: Υποχρεώσεις των μερών
Η EIRES Real Estate δεσμεύεται να εκτελεί την αποστολή της με επιμέλεια, εντιμότητα και σύμφωνα με τους δεοντολογικούς κανόνες της Fédération Immobilière du Luxembourg (FIL), της οποίας είναι μέλος. Υπέχει υποχρέωση μέσων και ενημερώνει τακτικά τον Πελάτη για την πρόοδο (επισκέψεις, ανατροφοδότηση, προσφορές που ελήφθησαν). Ο Πελάτης δεσμεύεται να παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες για το ακίνητο ή το αίτημά του, να επιτρέπει την πρόσβαση στο ακίνητο τις συμφωνημένες ώρες και να γνωστοποιεί κάθε σημαντική αλλαγή (μίσθωση σε ισχύ ή ένοικος στο ακίνητο, δικαστικές διαφορές, δουλείες). Απαγόρευση παράκαμψης: όταν η EIRES έχει παρουσιάσει στον Πελάτη, κατά τη διάρκεια της εντολής, αγοραστή, μισθωτή ή πωλητή του οποίου η ταυτότητα του γνωστοποιήθηκε εγγράφως (δελτίο επίσκεψης, αναφορά ή κατάλογος που παραδόθηκε στη λήξη της εντολής) και ο Πελάτης συνάπτει με το πρόσωπο αυτό, απευθείας ή μέσω τρίτου, την πώληση ή τη μίσθωση του σχετικού ακινήτου κατά τη διάρκεια της εντολής ή εντός 12 μηνών από τη λήξη της, οι αμοιβές που προβλέπονται στην εντολή εξακολουθούν να οφείλονται στην EIRES, η οποία κατέστησε δυνατή αυτή τη γνωριμία. Κανένα πρόσθετο ποσό δεν οφείλεται.
Άρθρο 8: Καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (LBC-FT)
Ως υπόχρεος επαγγελματίας κατά την έννοια του τροποποιημένου νόμου της 12ης Νοεμβρίου 2004 για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, η EIRES Real Estate υποχρεούται να εφαρμόζει μέτρα δέουσας επιμέλειας για κάθε πώληση, καθώς και για μισθώσεις με μηνιαίο μίσθωμα από 10.000 € και άνω: ταυτοποίηση του εντολέα και του πραγματικού δικαιούχου, επαλήθευση της προέλευσης των κεφαλαίων, διατήρηση των εγγράφων για 5 έτη μετά τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης ή μετά την ημερομηνία περιστασιακής συναλλαγής, διάρκεια που μπορεί να παραταθεί έως 5 έτη στις περιπτώσεις του άρθρου 3 παράγραφος 6 του νόμου αυτού. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας. Ο Πελάτης δεσμεύεται να συνεργάζεται, διαβιβάζοντας κάθε απαιτούμενο έγγραφο (έγγραφο ταυτότητας, αποδεικτικό κατοικίας, τραπεζική βεβαίωση, RBE, Registre des bénéficiaires effectifs). Διαφορετικά, η EIRES διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να διακόψει την παροχή της υπηρεσίας, χωρίς αποζημίωση.
Άρθρο 9: Ευθύνη και ασφάλιση
Η EIRES Real Estate διαθέτει ασφάλιση επαγγελματικής αστικής ευθύνης και αστικής ευθύνης εκμετάλλευσης που έχει συναφθεί με την Foyer Assurances S.A. (ασφαλιστήριο αριθ. 20519345), η οποία καλύπτει τη δραστηριότητα σε ολόκληρο το Μεγάλο Δουκάτο του Λουξεμβούργου. Η ευθύνη της EIRES μπορεί να θεμελιωθεί μόνο λόγω αποδεδειγμένου πταίσματος κατά την εκτέλεση της αποστολής μεσιτείας της, με εξαίρεση κάθε έμμεσης ζημίας ή μη επακόλουθης άυλης ζημίας (απώλεια ευκαιρίας, θεωρητικό διαφυγόν κέρδος). Η EIRES δεν εγγυάται τη φερεγγυότητα του αγοραστή, ούτε τα κρυφά ελαττώματα του ακινήτου, ούτε την εξέλιξη της αγοράς ή της φορολογίας μετά τη σύναψη της πράξης. Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας της EIRES, ούτε για σωματικές βλάβες.
Άρθρο 10: Προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται στο πλαίσιο των παρόντων διέπεται από την Πολιτική απορρήτου της EIRES Real Estate, στην οποία υπάρχει πρόσβαση από κάθε σελίδα του ιστοτόπου. Ο Πελάτης έχει τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης που προβλέπονται στα άρθρα 15 έως 22 του ΓΚΠΔ, τα οποία μπορεί να ασκήσει μέσω της σελίδας /el/aporrito/ta-dedomena-mou ή στη διεύθυνση contact@eires.lu.
Άρθρο 11: Πνευματική ιδιοκτησία
Τα οπτικά υλικά, οι φωτογραφίες, οι περιγραφές, τα σχέδια, τα βίντεο, το συντακτικό περιεχόμενο και τα έγγραφα που παράγει η EIRES Real Estate στο πλαίσιο της υπηρεσίας της παραμένουν αποκλειστική πνευματική της ιδιοκτησία. Ο Πελάτης αποκτά επ’ αυτών μη αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης, περιορισμένο στη συναλλαγή που αποτελεί αντικείμενο της εντολής. Απαγορεύεται κάθε επαναχρησιμοποίηση, διάδοση ή εκχώρηση σε ανταγωνιστή τρίτο χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
Άρθρο 12: Ανωτέρα βία
Κανένα από τα μέρη δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για αθέτηση που οφείλεται σε περίπτωση ανωτέρας βίας κατά την έννοια της λουξεμβουργιανής νομολογίας (εξωτερικό, απρόβλεπτο και ανυπέρβλητο γεγονός). Σε αυτή περιλαμβάνονται ιδίως: φυσικές καταστροφές, πανδημίες, διοικητικές αποφάσεις που εμποδίζουν την εκτέλεση, σοβαρή βλάβη των υποδομών τηλεπικοινωνιών ή ενέργειας. Η εκτέλεση της υπηρεσίας αναστέλλεται για όσο διαρκεί το γεγονός· πέραν των 60 ημερών, κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει την εντολή αυτοδικαίως, χωρίς αποζημίωση.
Άρθρο 13: Παράπονα και διαμεσολάβηση
Κάθε παράπονο πρέπει να απευθύνεται εγγράφως στη διεύθυνση contact@eires.lu. Η EIRES δεσμεύεται να επιβεβαιώνει την παραλαβή εντός 5 εργάσιμων ημερών και να δίνει αιτιολογημένη απάντηση εντός 30 ημερών. Ελλείψει φιλικής επίλυσης, ο Πελάτης που είναι καταναλωτής μπορεί να προσφύγει δωρεάν στο Service national du Médiateur de la consommation (Εθνική Υπηρεσία Διαμεσολαβητή Καταναλωτή, mediateurconsommation.public.lu). Εάν το παράπονο δεν επιλυθεί, η EIRES επιβεβαιώνει εγγράφως στον Πελάτη τα στοιχεία της υπηρεσίας αυτής και διευκρινίζει αν δέχεται να συμμετάσχει. Ο Πελάτης μπορεί επίσης να καταγγείλει στην Fédération Immobilière du Luxembourg παράβαση του κώδικα δεοντολογίας της (federation-immobiliere.lu/reclamations). Σε διασυνοριακή διαφορά, ο Πελάτης που είναι καταναλωτής μπορεί να λάβει δωρεάν βοήθεια από το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Λουξεμβούργου (cecluxembourg.lu).
Άρθρο 14: Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια δικαστήρια
Οι παρόντες ΓΟΠΥ διέπονται από το λουξεμβουργιανό δίκαιο, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων του δικαίου της χώρας συνήθους διαμονής του Πελάτη που είναι καταναλωτής, όταν αυτές τον προστατεύουν περισσότερο. Για Πελάτη επαγγελματία, κάθε διαφορά υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων της δικαστικής περιφέρειας του Λουξεμβούργου. Ο Πελάτης που είναι καταναλωτής μπορεί να προσφύγει στα δικαστήρια του Λουξεμβούργου ή σε εκείνα του τόπου της κατοικίας του· η EIRES μπορεί να τον εναγάγει μόνο ενώπιον των δικαστηρίων του κράτους στο οποίο έχει την κατοικία του (Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 1215/2012, άρθρα 17 έως 19).
Άρθρο 15: Εξέλιξη των παρόντων
Η EIRES Real Estate διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες ΓΟΠΥ ώστε να τους προσαρμόζει σε κάθε νομοθετική, κανονιστική ή επιχειρησιακή μεταβολή. Εφαρμοστέα έκδοση είναι εκείνη που ισχύει κατά την ημερομηνία υπογραφής της εντολής ή παροχής της υπηρεσίας. Η πιο πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται στη διεύθυνση eires.lu/el/genikoi-oroi με αναφορά της ημερομηνίας ενημέρωσης.
Ιστορικό εκδόσεων
- v2.5
Τόκοι υπερημερίας διακριτοί για καταναλωτή και επαγγελματία, κατ’ αποκοπή αποζημίωση 40 € μόνο για τον επαγγελματία (Άρθρο 4)· εντολή πώλησης ή μίσθωσης ανακλητή ανά πάσα στιγμή εγγράφως, αποκλειστικότητα έως δώδεκα μήνες μαζί με τις ανανεώσεις, κατάργηση της αποζημίωσης λύσης, οφείλονται μόνο τα έξοδα που απαριθμεί η εντολή εντός ορίου, αποζημίωση αποκλειστικότητας έως το ήμισυ των αμοιβών (Άρθρο 5)· ορισμός της πλήρους εκτέλεσης και ηλεκτρονική υπαναχώρηση (Άρθρο 6)· απαγόρευση παράκαμψης μόνο για πρόσωπα που ορίστηκαν εγγράφως, χωρίς πρόσθετο ποσό (Άρθρο 7)· δικαστήρια της κατοικίας του καταναλωτή για κάθε αγωγή εναντίον του (Άρθρο 14).
- v2.4
Ενδεικτική κλίμακα αμοιβών με ΦΠΑ, κατανομή εξ ημισείας των αμοιβών μίσθωσης κατοικίας μεταξύ εκμισθωτή και μισθωτή και ανώτατο όριο της εγγύησης (Άρθρο 4)· προϋποθέσεις εφαρμογής των παρόντων (προοίμιο)· υπόδειγμα εντύπου και προϋποθέσεις της υπαναχώρησης (Άρθρο 6)· ιδιότητα μέλους της FIL και κώδικας δεοντολογίας της (Άρθρο 7)· πεδίο των μέτρων LBC-FT και διάρκειες διατήρησης (Άρθρο 8)· επιφύλαξη για δόλο, βαριά αμέλεια και σωματικές βλάβες (Άρθρο 9)· διαμεσολάβηση, καταγγελία στη FIL και Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή, στη θέση της ευρωπαϊκής πλατφόρμας που έκλεισε το 2025 (Άρθρο 13)· διατήρηση των δικαστηρίων του καταναλωτή (Άρθρο 14)· αρχή που χορήγησε την άδεια (Άρθρο 1).
- v2.3
Χρόνος κατά τον οποίο οφείλονται οι αμοιβές μίσθωσης (υπογραφή της σύμβασης) και διαχείρισης μισθώσεων (κάθε εισπραττόμενο μίσθωμα), τόκοι υπερημερίας με το νόμιμο επιτόκιο (άρθρο 4)· συνήθης διάρκεια τριών μηνών, διάκριση μεταξύ καταγγελίας κατά τη λήξη και πρόωρης λύσης της εντολής (άρθρο 5)· διευκρινίσεις για την υποχρέωση μέσων και τη ρήτρα απαγόρευσης παράκαμψης (άρθρο 7)· διατυπωτικές διευκρινίσεις (άρθρα 2 και 8)· διόρθωση των περιλήψεων των εκδόσεων 2.0 και 2.1 παρακάτω.
- v2.2
Δωρεάν επιτόπια εκτίμηση, με ή χωρίς εντολή (άρθρο 3)· ενδεικτική κλίμακα αμοιβών αναλυτικά ανά είδος εντολής, για τη μίσθωση και για τη διαχείριση μισθώσεων (άρθρο 4).
- v2.1
Διευκρινίσεις για τις υποχρεώσεις LBC-FT (άρθρο 8), υπενθύμιση των δικαιωμάτων ΓΚΠΔ, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος διαγραφής, και του τρόπου άσκησής τους (άρθρο 10), επικαιροποίηση της διεύθυνσης επικοινωνίας και ευθυγράμμιση με την πολιτική απορρήτου.
- v2.0
Πλήρης αναδιατύπωση σε 15 δομημένα άρθρα, προσθήκη του δικαιώματος υπαναχώρησης του καταναλωτή (άρθρο 6), διάρκεια και λύση των εντολών (άρθρο 5), καταγγελίες και διαμεσολάβηση καταναλωτικών διαφορών (άρθρο 13).
- v1.0
Πρώτη δημοσίευση των Γενικών Όρων Παροχής Υπηρεσιών.