Information juridique

Politique cookies

EIRES Real Estate s'engage à une transparence totale sur l'identité de l'éditeur, le traitement des données personnelles et l'usage de cookies. Cette page regroupe les informations légales obligatoires conformément au droit luxembourgeois et européen (RGPD).

Politique cookies

Conformément à la loi modifiée du 30 mai 2005 relative à la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques et au RGPD, eires.lu utilise un nombre volontairement réduit d'outils de mesure et n'active aucun cookie ou identifiant non essentiel avant votre consentement explicite. La liste ci-dessous est exhaustive et tenue à jour à chaque évolution technique du site.

Cookies et stockage local strictement nécessaires (sans consentement)

Préférence de langue (FR / EN / DE / PT / IT / ES / RU / EL) — si vous choisissez une langue, elle est retenue dans le stockage local de votre navigateur (localStorage), sans date d'expiration : elle y reste jusqu'à ce que vous en changiez ou effaciez les données du site.
Session authentifiée de l'espace privé / VIP (Supabase Auth) — jetons de connexion rangés dans le stockage local du navigateur, effacés à la déconnexion.
Choix du bandeau cookies (tout accepter, tout refuser, ou choix par finalité : mesure d'audience, publicité), date de ce choix et identifiant pseudonyme de ce choix — stockage local du navigateur. Votre choix vaut 12 mois : passé ce délai, il n'est plus appliqué et le bandeau vous est de nouveau présenté. Vous pouvez le modifier à tout moment (« Gérer les cookies ») ou l'effacer avec les données du site.
Visite guidée de l'estimation — cookie 1st-party eires_estimation_tour, déposé quand vous refermez la visite, pour ne pas vous la remontrer. Durée 12 mois.
Supabase (base de données et fonctions du site, hébergement dans l'UE) — fait fonctionner les contenus dynamiques du site (biens, formulaires, espace privé) ; ne dépose aucun cookie.

Mesure des performances du site (sans cookie ni consentement)

Mesure des performances du site — sans cookie : à chaque page, la durée de chargement et d'affichage, le type d'appareil et de navigateur sont envoyés à notre base de données (UE) pour détecter les problèmes d'affichage. Ces données ne sont ni recoupées ni transmises à des tiers, et ne servent qu'à des statistiques anonymes (exemption : article 4, paragraphe 3, e), de la loi modifiée du 30 mai 2005).

Outils soumis à votre consentement explicite

Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estonie, hébergement dans l'UE) — mesure d'audience sans cookie ni identifiant persistant : pages vues, provenance, type d'appareil, en statistiques agrégées. Chargé uniquement après votre accord (catégorie « Mesure d’audience »).
Google Analytics 4 (propriété G-H5EQR7VNYC, exploité par Google Ireland Ltd.) — mesure d'audience (pages vues, provenance, appareil). Le script de Google (gtag.js) n'est chargé qu'avec votre accord, et la propriété Google Analytics n'est activée qu'avec votre accord à la mesure d'audience. Avant tout accord, ou si vous refusez, aucune requête n'est envoyée à Google et aucun cookie n'est déposé. Après accord, un cookie de mesure 1st-party (durée maximale 13 mois) est déposé.
Google Tag Manager (conteneur GTM-MBLDL9C2, exploité par Google Ireland Ltd.) — chargeur technique permettant le déclenchement conditionnel d'autres balises de mesure ou marketing. Il n'est chargé qu'après votre accord à la mesure d'audience. Les balises publicitaires décrites ci-dessous (OpenAI Ads, Meta Pixel, Google Ads) ne passent pas par ce conteneur : le site les active directement, chacune seulement après votre accord à la publicité. Durée maximale des cookies : 13 mois.
PostHog (mesure produit) — analyse anonymisée des parcours et statistiques d'usage des fonctionnalités (Property Matcher, fiches biens, espace VIP). Cookie 1st-party ph_* + entrée localStorage déposés uniquement après acceptation. Durée 12 mois. Hébergement UE. Désactivable à tout moment via la bannière cookies.
OpenAI Ads (pixel de mesure publicitaire, exploité par OpenAI, L.L.C.) — mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires diffusées dans ChatGPT : lorsqu'une demande d'estimation aboutit, un événement de conversion est transmis à OpenAI, rattaché le cas échéant à l'identifiant de clic publicitaire (oppref) présent dans l'adresse d'arrivée. Script et cookie 1st-party __oppref chargés et déposés uniquement après acceptation ; aucune coordonnée (nom, e-mail, téléphone) n'est transmise. Transfert vers les États-Unis encadré par les clauses contractuelles types (OpenAI n'est pas certifiée au Data Privacy Framework). Retirable à tout moment via le lien « Gérer les cookies ».
Meta Pixel (pixel de mesure publicitaire, exploité par Meta Platforms Ireland Ltd.) — mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram, lorsque nous en diffusons : une page vue, puis, lorsqu'une demande d'estimation est enregistrée, un événement de conversion transmis à Meta, rattaché le cas échéant à l'identifiant de clic publicitaire (fbclid) présent dans l'adresse d'arrivée. Sur la fiche d'un bien, un événement de contact est transmis à Meta lorsque vous prenez contact (formulaire, clic sur WhatsApp ou sur le téléphone). Si vous avez aussi accepté que nous vous montrions des biens proches de ceux que vous avez consultés, la référence du bien consulté est transmise à Meta, qui s'en sert pour vous montrer ce bien et des biens comparables de notre catalogue sur Facebook et Instagram. Ces événements ne portent, au plus, que la référence du bien. Script et cookies 1st-party _fbp et _fbc (durée 90 jours) chargés et déposés uniquement après acceptation. La même conversion est aussi transmise depuis notre serveur (API Conversions de Meta), avec l'adresse e-mail et le numéro de téléphone saisis dans la demande sous forme hachée (SHA-256, jamais en clair), l'adresse IP et le type de navigateur, afin que Meta la rattache à son annonce ; cette transmission n'a lieu que si vous avez accepté les cookies. Pour la collecte et la transmission de ces données, EIRES Real Estate et Meta Platforms Ireland Ltd. sont responsables conjoints ; Meta peut les traiter depuis les États-Unis, transfert encadré par l'EU-US Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types. Retirable à tout moment via le lien « Gérer les cookies ».
Google Ads (balise de conversion publicitaire, exploitée par Google Ireland Ltd.) — mesure de l'efficacité de nos annonces sur Google, lorsque nous en diffusons : lorsqu'une demande d'estimation est enregistrée, un événement de conversion est transmis à Google, rattaché le cas échéant à l'identifiant de clic publicitaire (gclid) présent dans l'adresse d'arrivée. La balise utilise la bibliothèque gtag.js de Google, qui n'est chargée qu'avec votre accord ; le stockage publicitaire (cookie 1st-party _gcl_aw, durée 90 jours) n'est autorisé qu'après acceptation, aucune coordonnée (nom, e-mail, téléphone) n'est transmise et aucune audience de reciblage n'est constituée. Google peut traiter ces données depuis les États-Unis, transfert encadré par l'EU-US Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types. Retirable à tout moment via le lien « Gérer les cookies ».

Gestion de votre consentement

Le bandeau cookies vous propose trois choix présentés au même niveau : « Tout accepter », « Tout refuser » et « Personnaliser », qui permet d'accepter ou de refuser séparément chaque finalité (mesure d'audience, publicité). Votre choix vaut 12 mois ; passé ce délai, le bandeau vous est de nouveau présenté. Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement via le lien « Gérer les cookies » situé en pied de page, ou en effaçant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués jusque-là.

Politique cookies

Cookies et stockage local strictement nécessaires (sans consentement)

Préférence de langue (FR / EN / DE / PT / IT / ES / RU / EL) — si vous choisissez une langue, elle est retenue dans le stockage local de votre navigateur (localStorage), sans date d'expiration : elle y reste jusqu'à ce que vous en changiez ou effaciez les données du site.

Session authentifiée de l'espace privé / VIP (Supabase Auth) — jetons de connexion rangés dans le stockage local du navigateur, effacés à la déconnexion.

Choix du bandeau cookies (tout accepter, tout refuser, ou choix par finalité : mesure d'audience, publicité), date de ce choix et identifiant pseudonyme de ce choix — stockage local du navigateur. Votre choix vaut 12 mois : passé ce délai, il n'est plus appliqué et le bandeau vous est de nouveau présenté. Vous pouvez le modifier à tout moment (« Gérer les cookies ») ou l'effacer avec les données du site.

Visite guidée de l'estimation — cookie 1st-party eires_estimation_tour, déposé quand vous refermez la visite, pour ne pas vous la remontrer. Durée 12 mois.

Supabase (base de données et fonctions du site, hébergement dans l'UE) — fait fonctionner les contenus dynamiques du site (biens, formulaires, espace privé) ; ne dépose aucun cookie.

Mesure des performances du site (sans cookie ni consentement)

Mesure des performances du site — sans cookie : à chaque page, la durée de chargement et d'affichage, le type d'appareil et de navigateur sont envoyés à notre base de données (UE) pour détecter les problèmes d'affichage. Ces données ne sont ni recoupées ni transmises à des tiers, et ne servent qu'à des statistiques anonymes (exemption : article 4, paragraphe 3, e), de la loi modifiée du 30 mai 2005).

Outils soumis à votre consentement explicite

Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estonie, hébergement dans l'UE) — mesure d'audience sans cookie ni identifiant persistant : pages vues, provenance, type d'appareil, en statistiques agrégées. Chargé uniquement après votre accord (catégorie « Mesure d’audience »).

Google Analytics 4 (propriété G-H5EQR7VNYC, exploité par Google Ireland Ltd.) — mesure d'audience (pages vues, provenance, appareil). Le script de Google (gtag.js) n'est chargé qu'avec votre accord, et la propriété Google Analytics n'est activée qu'avec votre accord à la mesure d'audience. Avant tout accord, ou si vous refusez, aucune requête n'est envoyée à Google et aucun cookie n'est déposé. Après accord, un cookie de mesure 1st-party (durée maximale 13 mois) est déposé.

Google Tag Manager (conteneur GTM-MBLDL9C2, exploité par Google Ireland Ltd.) — chargeur technique permettant le déclenchement conditionnel d'autres balises de mesure ou marketing. Il n'est chargé qu'après votre accord à la mesure d'audience. Les balises publicitaires décrites ci-dessous (OpenAI Ads, Meta Pixel, Google Ads) ne passent pas par ce conteneur : le site les active directement, chacune seulement après votre accord à la publicité. Durée maximale des cookies : 13 mois.

PostHog (mesure produit) — analyse anonymisée des parcours et statistiques d'usage des fonctionnalités (Property Matcher, fiches biens, espace VIP). Cookie 1st-party ph_* + entrée localStorage déposés uniquement après acceptation. Durée 12 mois. Hébergement UE. Désactivable à tout moment via la bannière cookies.

OpenAI Ads (pixel de mesure publicitaire, exploité par OpenAI, L.L.C.) — mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires diffusées dans ChatGPT : lorsqu'une demande d'estimation aboutit, un événement de conversion est transmis à OpenAI, rattaché le cas échéant à l'identifiant de clic publicitaire (oppref) présent dans l'adresse d'arrivée. Script et cookie 1st-party __oppref chargés et déposés uniquement après acceptation ; aucune coordonnée (nom, e-mail, téléphone) n'est transmise. Transfert vers les États-Unis encadré par les clauses contractuelles types (OpenAI n'est pas certifiée au Data Privacy Framework). Retirable à tout moment via le lien « Gérer les cookies ».

Meta Pixel (pixel de mesure publicitaire, exploité par Meta Platforms Ireland Ltd.) — mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram, lorsque nous en diffusons : une page vue, puis, lorsqu'une demande d'estimation est enregistrée, un événement de conversion transmis à Meta, rattaché le cas échéant à l'identifiant de clic publicitaire (fbclid) présent dans l'adresse d'arrivée. Sur la fiche d'un bien, un événement de contact est transmis à Meta lorsque vous prenez contact (formulaire, clic sur WhatsApp ou sur le téléphone). Si vous avez aussi accepté que nous vous montrions des biens proches de ceux que vous avez consultés, la référence du bien consulté est transmise à Meta, qui s'en sert pour vous montrer ce bien et des biens comparables de notre catalogue sur Facebook et Instagram. Ces événements ne portent, au plus, que la référence du bien. Script et cookies 1st-party _fbp et _fbc (durée 90 jours) chargés et déposés uniquement après acceptation. La même conversion est aussi transmise depuis notre serveur (API Conversions de Meta), avec l'adresse e-mail et le numéro de téléphone saisis dans la demande sous forme hachée (SHA-256, jamais en clair), l'adresse IP et le type de navigateur, afin que Meta la rattache à son annonce ; cette transmission n'a lieu que si vous avez accepté les cookies. Pour la collecte et la transmission de ces données, EIRES Real Estate et Meta Platforms Ireland Ltd. sont responsables conjoints ; Meta peut les traiter depuis les États-Unis, transfert encadré par l'EU-US Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types. Retirable à tout moment via le lien « Gérer les cookies ».

Google Ads (balise de conversion publicitaire, exploitée par Google Ireland Ltd.) — mesure de l'efficacité de nos annonces sur Google, lorsque nous en diffusons : lorsqu'une demande d'estimation est enregistrée, un événement de conversion est transmis à Google, rattaché le cas échéant à l'identifiant de clic publicitaire (gclid) présent dans l'adresse d'arrivée. La balise utilise la bibliothèque gtag.js de Google, qui n'est chargée qu'avec votre accord ; le stockage publicitaire (cookie 1st-party _gcl_aw, durée 90 jours) n'est autorisé qu'après acceptation, aucune coordonnée (nom, e-mail, téléphone) n'est transmise et aucune audience de reciblage n'est constituée. Google peut traiter ces données depuis les États-Unis, transfert encadré par l'EU-US Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types. Retirable à tout moment via le lien « Gérer les cookies ».

Gestion de votre consentement